Cómo llevar los fiados de tu negocio sin perder plata
Cómo fiar sin perder clientes ni plata: cupos, fechas de pago, abonos y cobros.
Por el equipo de Fluvi · Actualizado el 31 de octubre de 2026
Cuaderno de fiados
Una hoja por cliente: anota cada fiado y cada abono y el saldo se suma solo. También puedes imprimirla en blanco.
- $Saldo $ 38.500$
- $Saldo $ 18.500$
- $Saldo $ 30.500$
- $Saldo $ 52.000$
- $Saldo $ 22.000$
Total fiado
$ 72.000
Total abonado
$ 50.000
Debe hoy
$ 22.000
Le quedan $ 78.000 de cupo.
Por qué fiar sin control sale caro
Fiar ayuda a vender y a que el cliente vuelva, pero lo fiado es mercancía que ya pagaste y plata que todavía no entra. Mientras no te paguen, no puedes usarla para surtir. Y lo que no se anota se olvida: el cliente no recuerda cuánto debe, tú tampoco, y la discusión termina costando la plata y el cliente.
Las reglas para fiar
- Fía solo a clientes conocidos, que compran seguido y viven o trabajan cerca.
- Ponle un cupo a cada uno, según cuánto compra y cómo te ha pagado. Empieza bajo y súbelo con quien cumple.
- Acuerda la fecha de pago (la quincena, el fin de mes) y anótala.
- Anota cada fiado en el momento: fecha, qué llevó y cuánto.
- Anota cada abono y el saldo que queda, y muéstraselo al cliente.
- No le fíes más a quien se pasó del cupo o tiene un fiado vencido.
Cómo anotar: una hoja por cliente
El cuaderno funciona mejor con una hoja para cada cliente, como la plantilla de arriba: cada renglón es un fiado o un abono, con el saldo que queda después. Así se ve el mes de Rosa, con un cupo de $ 100.000:
| Fecha y detalle | Fió | Abonó | Saldo |
|---|---|---|---|
| 3 oct · Arroz, aceite y huevos | $ 38.500 | $ 38.500 | |
| 7 oct · Abono | $ 20.000 | $ 18.500 | |
| 12 oct · Gaseosa y pan | $ 12.000 | $ 30.500 | |
| 15 oct · Leche y café | $ 21.500 | $ 52.000 | |
| 20 oct · Abono | $ 30.000 | $ 22.000 | |
| Total | $ 72.000 | $ 50.000 | $ 22.000 |
Rosa debe $ 22.000 y le quedan $ 78.000 de cupo. Los abonos se restan del saldo total, no de un fiado en particular: lo que paga cubre primero lo más viejo.
Cómo cobrar sin perder al cliente
- Recuérdale antes de la fecha, no después: un mensaje el día anterior se siente como un favor, no como un reclamo.
- Cobra en privado y con amabilidad, nunca delante de otros clientes.
- Mándale el saldo por escrito, por ejemplo por WhatsApp con lo que llevó y lo que ha abonado: evita discusiones.
- Acepta abonos y anótalos todos: un cliente que abona sigue siendo un buen cliente.
Revisa tus fiados cada semana
Suma cuánto te deben en total y mira quién está vencido. Si esa cifra sigue creciendo, estás fiando más de lo que cobras: baja los cupos o cobra antes. Y una deuda muy vieja que ya no vas a cobrar es una pérdida: sácala de tus cuentas para no engañarte con plata que no va a llegar.
Lo que te abonan en efectivo entra al cajón: súmalo en tu cierre de caja. Y antes de fiar, asegúrate de que el precio te deja ganancia con la calculadora de precio y margen.
Lleva los fiados en Fluvi
Al cobrar, eliges Fiado y el cliente: Fluvi suma su saldo, anota los abonos (los de efectivo entran a la caja) y te avisa cuando un fiado vence. Le mandas al cliente lo que debe por WhatsApp con un toque.
Gratis hasta 10 clientes debiendo a la vez; con Premium, sin límite.
Preguntas frecuentes
¿Una venta fiada cuenta como venta?
Sí: el día que fías, vendes, y esa venta tiene su ganancia. Pero la plata entra cuando el cliente paga, así que no la cuentes en la caja hasta que abone.
¿Cuánto debería fiar en total?
Lo que puedas dejar de recibir sin que te falte para surtir y pagar tus gastos fijos. Si el total que te deben crece mes a mes, estás fiando más de lo que cobras.
¿Qué hago si un cliente no me paga?
Deja de fiarle, recuérdale con amabilidad y ofrécele pagar por abonos. Si después de un tiempo razonable no paga, dalo por perdido en tus cuentas para no contar con una plata que no va a llegar.
¿Fiar es lo mismo que tener cuentas por cobrar?
Sí. En contabilidad, lo que te deben tus clientes se llama cuentas por cobrar o cartera. Una cartera sana es la que se cobra a tiempo.
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Esta guía es contenido educativo y no constituye asesoría contable ni tributaria. Las cifras son ejemplos; ajústalas a tu negocio. Más detalles en los Términos y condiciones.